Integritetspolicy

Integritetspolicy för doodop AB

doodop AB värnar om din personliga integritet och behandlar alltid dina personuppgifter säkert. Här beskriver vi varför vi behöver vissa uppgifter och hur vi använder dem. Denna policy gäller för kunder hos doodop AB, besökare på vår webbplats, medlemmar i vårt kundprogram samt prenumeranter på nyhetsbrev och marknadsföringsutskick.

Vad personuppgifter gör i enkla drag:

1. En bättre kundupplevelse
   Dina personuppgifter hjälper doodop AB att göra din shoppingupplevelse mer personlig och smidig.

2. Säkerheten först!
   Vi skyddar alltid dina uppgifter och arbetar för att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dem.

3. Du bestämmer
   Ingen onödig hantering, ingen spam. Vi sparar bara dina uppgifter så länge det behövs, eller tills du ber oss sluta, annars raderar vi dem.

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan knytas till dig, t.ex. namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsuppgifter och köphistorik. Detta gäller även information du lämnar vid kontakt med vår kundtjänst samt hur du använder vår site.

Vem ansvarar för personuppgifterna?

Doodop AB, org.nr 5594613670, är personuppgiftsansvarig och ser till att all hantering sker enligt dataskyddslagen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning. Har du frågor kontaktar du oss enkelt via våra kontaktuppgifter på webbplatsen.

När får vi behandla dina personuppgifter?

Vi samlar endast in, behandlar eller lagrar personuppgifter om vi har laglig grund:

• Fullgörande av avtal: Vi behöver vissa personuppgifter för att du ska kunna köpa våra produkter.

• Berättigat intresse: Vi kan använda uppgifter för service och utveckling om det är berättigat och inte inskränker din integritet.

• Rättslig förpliktelse: Vi sparar och behandlar ibland personuppgifter för att uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringslagen.

• Samtycke: I de fall du ger oss särskilt samtycke lagrar vi bara uppgifterna för det syftet.

Hur behandlar vi dina uppgifter och varför?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, leveranser, betalningar samt reklammationer och kundservice. Vi använder även vissa uppgifter för marknadsföring och statistik, men aldrig i onödan och alltid med respekt för din integritet.

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs enligt lag eller för att kunna hantera eventuella reklamationer (normalt 36 månader), eller så länge du är kund/prenumerant hos oss.

Dina rättigheter

Som kund har du rätt att:

• Begära registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar

• Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter

• Få dina uppgifter raderade enligt gällande lag, eller att invända mot viss behandling

• Återkalla samtycke

• Kontakta oss eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) vid klagomål

Delning av personuppgifter

Vi delar dina uppgifter med leverantörer som fraktbolag, betalningsleverantörer och IT-partners, endast där det är nödvändigt och enligt avtal. All behandling sker enligt GDPR.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafiken på vår webbplats. Du kan alltid ändra dina cookie-inställningar och läsa mer i vår cookiepolicy.