Respektera alla tills de visar sig vara idioter

Min farfar lärde mig mer om företagande än någon bok någonsin gjort. Han hade inga Excelark, inga affärsmodeller och definitivt inga pitch decks. Han hade en plånbok, en väldigt tydlig kompass för rätt och fel – och en orubblig tro på att man aldrig förlorar på att vara en bra människa och göra det som är rätt, även om det betyder att tålamodet blir utmanat.

Farfar, plånboken och tilliten

Min farfar gick aldrig ut utan sin plånbok. Inte för att han var rädd för att stå utan pengar, utan för att “om någon skulle be mig om pengar, måste jag ju kunna hjälpa till.” Den meningen har etsat sig fast hos mig, som en sorts livsregel.

Han litade på människor till 100%, tills de visade motsatsen. Han brukade säga "Respektera alla tills de visar sig vara idioter, då är det inget att ha".  När man väl svek honom var det som att en dörr stängdes för alltid, då blev man en idiot. Det kunde upplevas hårt, nästan lite långsint, men i hans värld handlade det om respekt – både för sig själv och för andra. Du fick hans förtroende gratis första gången, men du fick förvalta det.

Trots (eller kanske tack vare) det här var han aldrig ensam. Han var omgiven av vänner, grannar, bekanta – människor som drogs till honom för att han var genuin. Han hade sållat bort de ruttna äggen, och lagt all sin energi på dem som faktiskt fanns där, som var snälla, lojala och närvarande.

Från farfars köksbord till doodop

När jag tänker på varför jag bygger doodop så som jag gör, går tankarna ofta tillbaka till farfars köksbord. Där pratade vi inte om “brand values” eller “ESG”, eller vinstmarginaler. Vi pratade om vad det innebär att vara rak, schysst och ta ansvar för mer än sig själv.

Ja, jag vet doodop säljer "bara" toalettpapper, men för mig är det också ett sätt att göra hans filosofi praktisk i vardagen. Att välja närproducerat toalettpapper av svenska resurser, med produktion och lager i Sverige, är inte bara en logistisk detalj – det är ett sätt att ta ansvar för klimat, transparens och hur vi använder resurserna omkring oss. Kortare transporter och svensk produktion minskar klimatpåverkan och gör det enklare att stå för hela kedjan, från träd till badrum. En utmaning som jag har försökt få till sen 2021 och inte lyckats med. Jag har blivit ghostad mer av potentiella leverantörer än vad jag blev på dejtingapparna när jag var singel (och det var inte nådigt).

Farfar hade hatat krusiduller och greenwashing. Han ifrågasatte saker som många av oss inte ens tänker på. Som att det är galet att köpa saker från china, när vi har resurserna för det så nära som här i Sverige. Eller ifrågasätta så simpelt som "vad är det" "varför" och "är det här vettigt". Därför är transparens en central del av doodop.  

Etik i praktiken – inte i policydokumentet

För mig är ett etiskt bolag inget som börjar med en policy, utan med människor. Med hur man beter sig när ingen ser, vilka beslut man tar när något blir dyrare, krångligare eller mindre lönsamt på kort sikt. Förmodligen så sitter det både i gener och hur man växt upp, men att skapa en produkt som jag personligen inte kunde vara stolt över. Som ska vara bra för hela kedjan: människorna som producerar den, skapar den eller köper den.

Några principer där farfars röst ofta dyker upp i bakhuvudet:

• Att inte tumma på kvalitet bara för att det går att komma undan eller göra saker lätt för en.

• Att betala rättvist, i tid, och jobba med partners man kan stå rakryggad bredvid.

• Att göra ett hållbara val enkelt, begripligt och snyggt, så att fler faktiskt orkar bry sig – som med designade, svenska rullar som gör det lite roligare att välja bättre papper.

• Att våga säga nej till sådant som inte känns rätt, även om det hade kunnat vara en snabbare och enklare väg.

Etik handlar inte om att vara perfekt, utan om att gång på gång välja den lite mer obekväma, men ärliga vägen. Idag kan det vara svårt att lita på både bolag och folk utan att vara "på sin vakt". Tillit borde vara det mest basala, att det som sägs eller skrivs faktiskt stämmer. Det är så vi jobbar. För ett gott samvete och ärlighet går inte att sätta en prislapp på. 

Att vinna i längden

Farfar brukade visa, snarare än säga, att den som är snäll, ärlig och konsekvent vinner i längden. Inte alltid i pengar, men i respekt, relationer och i känslan av att kunna se sig själv i spegeln utan att vika undan blicken.

doodop försöker jag göra samma sak. En toarulle i taget, ett beslut i taget. För i slutändan är det en stabil och ärlig produkt, nöjda kunder, glad personal och att alla människor runt bolaget har det bra som spelar roll.

Den där envisheten och moralen som farfar fört över på mig och nu även på doodop, har frustrerat och gjort skapandet av doodop, ofantligt tufft, dyrt, och krångligt. Men jag tror, som precis i farfars fall, att det vinner man på i slutändan. För det har varit många nätter jag sagt "fasen ska jag bara skita i alla prinicper så kan jag lösa detta, billigt, snabbt och enkelt". Nu, 20 dagar kvar till lansering, är jag glad att jag haft kvar starka värderingar, för det förtjänar både doodop, klimatet och alla framtida kunder. 
Och någonstans hoppas jag att farfar, envis som få och med plånboken i jackfickan, hade nickat gillande och sagt:
“Du ser. Man förlorar aldrig på att vara en bra människa.”